连日来,天长市千秋街道各村居开展一系列高效、贴心的医疗保险征缴宣传与服务活动,有效推动了城乡居民医疗保险征缴工作的顺利进行。
“站点式”服务,解决疑难点。社区在人流密集区域,如市场入口、公交站旁及老城居民区等设置多个宣传服务点。志愿者向来往的居民发放宣传手册,详细讲解缴费标准、缴费时间、缴费方式等,并就居民提出的疑难点给予耐心解答,打消了居民参保顾虑,提高居民参保积极性。
“保姆式”服务,政策送到家。针对部分老年人及行动不便的特殊群体,社区安排工作人员携带移动缴费设备,逐一走访,帮助其参保缴费。对于不会使用或不熟悉线上支付软件的居民群体,设立代收现金缴费专门窗口,由工作人员代为线上缴费,切实解决部分群众不会缴、不方便缴问题,确保城乡居民医疗保险参保缴费“不落一户、不漏一人”。
多渠道宣传,扩大覆盖面。千秋街道各村居充分利用微信群、朋友圈等线上平台,录制缴费操作教程视频,广泛宣传医疗保险缴费方法。同时,结合各类社区活动,如“一小时巡演”、节日活动等,将医疗保险征缴宣传融入其中。
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