村干入户送服务 暖心认证“零距离”

——天长市二墩村扎实开展城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作

为切实保障辖区内高龄、行动不便老年人能够按时完成城乡居民养老保险待遇领取资格认证，确保养老金发放安全、精准、不中断，从1月10日开始，天长市永丰镇二墩村组织村干部和网格员组成“上门服务小分队”，深入村民家中，为全村老年群众提供“一对一”资格认证上门服务，用实际行动打通便民服务“最后一米”。

在85岁的独居老人张奶奶家中，村干部拿出手机，耐心细致地帮助她完成人脸识别认证。“以前听说要刷脸认证，我还担心自己不会操作，正发愁呢，没想到村干部直接上门来帮我办了，真是太贴心了！”张奶奶握着村干部的手连连道谢。

针对部分老年人存在智能手机使用困难、居住偏远、身患重病或行动不便等实际情况，二墩村坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，主动转变工作方式，变“坐等群众来”为“上门主动办”。村干部提前梳理本村需认证人员名单，尤其是对高龄、残疾、长期卧床等特殊群体建立台账，逐户预约、逐一上门，现场通过“皖事通”“掌上12333”APP进行资格认证操作，并同步宣传养老政策，现场解答群众疑问。

“我们村有370多位70岁以上的领取待遇老人，其中有125位超过80岁，还有几位常年卧病在床。天气又寒冷，对他们来说，到村委会或镇上完成认证非常困难。”村党支部书记邵士海表示，“因此我们决定主动上门，确保每一位符合条件的老人都能及时完成认证，不错过、不漏享国家的好政策。”

此次上门服务不仅完成了资格认证，更拉近了干群关系。每到一户，村干部都仔细询问老人的身体状况、生活情况，叮嘱他们注意冬季保暖、用电用气安全，并留下联系方式以便后续服务。

截至目前，二墩村已累计为50多名行动不便老人完成上门认证，其余人员的认证工作还在有序推进中。下一步，该村将持续深化“我为群众办实事”实践活动，推动社保服务向精细化、人性化、便捷化方向发展，真正让惠民政策落地生根、温暖民心。

（供稿人：永丰镇二墩村邵士萍）