近年来，天长市广陵街道天福社区始终秉持“志愿服务聚民心，共建共治享和谐”理念，精心打造“大拇指志愿服务队”，构建起“党建引领、五社联动、品牌支撑、典型带动”的志愿服务体系。凭借扎实的服务成效，社区获评“滁州市最美志愿服务社区”，大拇指志愿服务队获评天长市优秀志愿服务组织，“幸福有邻”小区睦邻志愿服务项目获评天长市特色志愿服务项目，志愿服务已成为社区最温暖的底色。

党建引领树标杆，凝聚志愿服务“红色合力”。社区坚持以党建为统领，突出党员先锋模范作用，120余名党员志愿者主动认领政策宣讲、矛盾调解、环境整治等服务岗位，“党徽映志愿”成为社区一道亮丽风景线。创新建立“党群议事会”“楼栋恳谈会”需求征集机制，通过“居民点单、支部派单、志愿者接单”的闭环模式，精准对接居民急难愁盼问题，推动志愿服务与社区治理深度融合。党员志愿者带头开展“环境焕新”行动，清理卫生死角、规范非机动车停放，带动居民共同维护社区整洁;在老旧小区改造项目中，党员志愿服务队全程参与民意收集、方案讨论、施工监督，协调解决施工纠纷10余起，让改造工程既改“面子”更改“里子”。

品牌项目惠民生，传递志愿服务“暖心温度”。聚焦民生需求打造特色服务品牌，让志愿服务精准滴灌。“幸福有邻”睦邻项目以“邻里学、邻里情、邻里帮、邻里和、邻里乐、邻里颂”六大纽带为抓手，开展“与邻有爱”趣味运动会、“与邻相约”新春游园会、“有话邻说”楼栋茶话会等活动60余场，成功推动“陌邻”变“睦邻”，该项目先后获评天长市志愿服务项目大赛一等奖、滁州市志愿服务项目优秀奖;“爱要从头开始”项目为60岁以上老人提供低价理发服务、为低保家庭提供免费理发服务，累计服务居民超5000人次，让“小理发”传递“大温暖”;“王大能工作室”由志愿者王恒君主动让出自家15平方米房屋建成，常态化提供义诊、磨刀、家电维修等便民服务，还带动多名家政人员就业增收，实现“志愿服务+民生服务”的双重效益。

典型带动显担当，激发志愿服务“内生动力”。以“凡人善举”点亮志愿星火，形成“受助者-参与者-引领者”的良性循环。理发店主钱明军从普通志愿者逐步成长为“爱要从头开始”项目骨干，用实际行动反哺志愿事业;退休党员黄利芝化身“民情网格员”，3年来走家串户收集诉求，累计完成修复路灯、疏通管道、调解纠纷等民生实事百余件;曾受社区志愿服务帮扶的居民“萍姐”，主动加入志愿者队伍，从“被服务者”转变为“服务者”，目前服务时长已超300小时，成为助老服务分队的核心力量。

截至目前，天福社区注册志愿者达1359人，组建巾帼、亲子、助老、普法等6支特色分队，汇聚教师、律师、医生、能工巧匠等专业人才100余名，实现志愿服务从“外部输血”到“内生造血”的质变。社区自成立以来累计开展各类志愿服务活动200余场，服务群众超1.5万人次。如今，志愿服务不仅让社区环境更整洁、邻里关系更和睦、居民幸福感更强烈，更让“我为人人，人人为我”的志愿精神深入人心，成为推动基层治理现代化的“柔性引擎”。

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