近日,永丰镇护城桥社区网格员及时回应群众诉求,成功化解因油烟排放引发的邻里纠纷,有力维护了小区居民的生活安宁。
永丰镇永宝嘉园小区由于规划建设年代较早,长期处于餐饮经营与居住生活混杂的状态,餐饮油烟扰民一直是社区的老大难问题。网格员通过走访与检查发现,被投诉的小吃店安装的油烟净化器正好位于楼道出入口上方,一旦不及时清理维护,发生废油泄漏会影响居民进出,异味更会在楼道口弥漫。
网格员找到该小吃店经营人,建议其改善油烟净化器的使用维护方法,增加清洗次数,规范维护作业,对维护中泄漏的废油及时收集和清理,采取措施控制异味对居民的影响。在网格员的普法宣传和劝说下,餐饮店负责人配合采取措施规范油烟净化器的清洗维护作业,确保进一步减少自身餐饮油烟对周边居民生活的影响。投诉人也对护城桥社区网格员的耐心工作给予了认可。
下一步,护城桥社区将继续做好服务资源下沉、网格日常巡查等工作,及时回应群众的诉求,尽力为民排忧解难,全力维护好社区的和谐稳定。
(来源:永丰镇护城桥社区 万金玉)
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