千秋网事（二）：“小网格”里的“大管家”

1987年出生的沈主任是一名中共党员，也是长泰社区一名普通的网格员。虽无惊天动地的事迹，却用数年如一日地坚守在纵横街巷间编织民生经纬;虽乏豪言壮语，却让“有事找小沈”成为社区最温暖的回响。他是长泰社区第六网格的大管家，是社情民意的传递者，是冲在一线的“红马甲”先锋。

“要不是小沈帮忙，我家现在还在‘抗洪’呢!”近日，中地国际城小区7栋业主李大爷握着网格员沈朝政的手连声道谢。原来，自去年5月起，因老旧下水管道堵塞，李某家中频繁出现脏水倒灌现象，累计漫溢达5次之多。尽管多次向物业反映，但因管道权属争议问题迟迟得不到解决。

接到诉求后，沈朝政立即启动“民情速办”机制，先后走访物业、相邻业主和住建部门，实地查看堵塞点，经过专业勘测，发现是主管道堵塞，不是业主家中管道的问题。沈主任立即组织物业、街道领导和住建局领导召开现场协调会，最终确定由物业承担改造费用。施工期间，他每天到现场监督工程进度，协调临时排水方案，确保居民生活不受影响。

经过7个昼夜奋战，8米新管道全面贯通。看着恢复整洁的家居环境，李大爷的眼角皱成了一朵花：“小沈真是帮了我的大忙啊，要是没有小沈，我都不知道怎么处理了。”而沈主任的笔记本上，又记下了新的工作安排：针对千禧佳福小区建成10多年的消防管网老化问题，正推动管道维修工程，预计今年6月份消防管道完成升级改造。

这仅是长泰社区网格化治理的日常缩影。千秋街道长泰社区网格化工作会议中，提到这样一句话：“群众的小事，就是我们的大事。”通过建立网格吹哨——部门报到——全程跟踪——群众评价的闭环机制，今年以来已解决管道堵塞、毁绿种菜等民生问题47件，群众满意率达100%。用有温度的网格服务架起党群连心桥，正是基层治理现代化的生动实践。