千秋网事（一）：办实事、解难题 做服务群众的贴心人

只有“沉下去”，才能“融进去”。郑书记是天宁社区党委书记，但他还有另一个身份：天宁社区第八网格网格员。虽然他负责包保天宁社区第八网格，但他心系的不只是第八网格，整个社区辖区都装在郑书记心里。

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天宁社区的地理位置相对特殊，处于“城乡接合部”，辖区内不仅有19个成建制的物业小区，还有13个生产队、村民组。物业小区的入住率暂时不高，生产队里的年轻人大多在外求学、务工，常年在家的都是老人、留守儿童。因此郑书记经常会深入生产队、村民组走访，东家走走，西家看看，了解家家户户的情况，看看老人的身体如何，小孩的学习怎样。

2024年9月，郑书记在走访进仓组时，由于前一天刚下了雨，进村的道路泥泞不堪，多处坑洼积水，村民出行困难。郑书记想到上级正在推行“村村通”土地硬化工程，于是立即召开进仓村居民组户主大会，收集民意，村民们在会上一听，纷纷倒起苦水，“郑书记啊，这个泥路我吃过不少苦了，每次下过雨，都不敢骑车过去”，“是啊，下雨天不管什么鞋子，只要走一遍都变成‘泥腿子’”，会上还了解到进仓组未接通自来水，饮水安全质量不高，群众用水困难。郑书记了解民情后，积极谋划，协调农户路基用地，规划维修路线，同时与自来水公司沟通，最终在街道办事处的大力支持下，通过申报村“一事一议”项目，获取了修路以及铺设自来水管道的资金，在2024年9月底同时完成了土地硬化工作和自来水管网的建设，彻底解决了进仓组出行问题与用水困难。

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“以后田还种不种啊,要不要继续承包啊?”郑书记带着年轻的网格员挨家挨户地走访询问秦庄组的村民。早在2009年，秦庄组村民第一次将土地承包给大户，合同签订15年，2024年合同即将到期，因此，郑书记提前带着网格员到村民之间了解民意。“现在要带孙子咯，没有空种地了”，“这么多年不种地了，岁数也大了，精力跟不上了，还是包出去吧”，“我家想留一点口粮田，不能像上次一样全包出去了”，面对各种意见建议，郑书记一一记录。随后，郑书记组织召开了秦庄组村民代表大会，会上将收集的意见建议一一罗列，供村民参考讨论，经过3次村民代表大会的激烈讨论，同时为存在异议的个别村民疏通思想，最终达成一致意见：土地继续承包，单独划出一片土地用于给有需要的村民作口粮田，同时通过村民投票，最终决定承包人必须以招标方式选聘。最后，共有三名大户应聘而来，通过暗标方式，出价高者最终取得承包权。

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“怎么不上班啊老王”，“老了也没文化，体力活干不动了，动脑子活也干不好啊”。土地承包出去后，郑书记再次来到秦庄组，了解承包进度，看看村民们对新的承包大户是否满意，走访过程中，发现在土地被种田大户集体承包后，部分中老年人成了闲置劳动力，每天在家无所事事，他们虽然想继续找工作，但因学历低，年级较大的问题，难以找到合适的工作。回去后，郑书记始终将此事记在心上，通过多方协调，找到了天长市久宁保安服务有限公司，沟通后，对符合条件的村民统一安排就业。还有一些不符合条件的，郑书记联系了几家玩具加工厂，将少量的玩具允许居民拿回家加工，极大程度上解决了中老年居民的就业问题。

天宁社区001号网格员郑书记充分落实了“零距离”的服务理念，虽然是社区书记，但是他始终将自己的角色定位为一名服务者，以网格居民为中心，全心全意为居民服务，扎根在网格，将心系群众的网格，织牢织密。