“在家门口就能把事情办好,这对我们来说很方便!”谈起红色物业综合服务中心帮助小区对接直供电改造这件事,天长市金园华庭小区居民赵敏高兴地说。该小区因物业企业内部管理混乱、物业费收缴率低等问题,导致小区直供电改造无限期搁置,群众反映强烈。
红色物业综合服务中心介入后,联系市公证处,开设了物业费、水电费监管资金收款账户,与市供电公司对接后顺利实施了小区一户一表直供电改造,实现了小区广大业主的心愿。
就近共建“邻”阵地
小区作为居民生活最基本单元,是推进社区治理的重要环节。近年来,天长市为深化党建引领基层治理,破解小区治理难题,以红色物业综合服务中心为核心枢纽,串联96个小区党群服务站,推进15分钟“近邻党建”便民服务圈建设。
红色物业综合服务中心由千秋和广陵2个街道党工委联合成立,内设“三办四窗口”,承担办公、执法、调解以及红领服务、投诉处理、物业服务、咨询答疑等7类职责。小区党群服务站对照《小区党群服务站建设指引》,厘清4项重点内容,统一12条工作标准,实现全面提档升级。
就近共聚“邻”力量
“今天,物业、业主代表、驻区单位代表都来了,大家畅所欲言。”“针对居民反映比较突出的楼道卫生问题,建议打扫次数一个礼拜至少两次。”“没问题!”……近日,一场别开生面的“近邻茶话会”恳谈活动在碧桂园壹号公馆小区党群服务站召开,围绕“如何提升小区物业管理水平”主题,邀请多方参与、共同商讨。
据悉,天长市以党组织为引领,统筹驻区单位、业主委员会、物业企业、非公企业和社会组织等,成立“近邻党建”联盟31个,负责组织建设、物业管理、矛盾调解等,恳谈活动便是联盟发挥作用的形式之一。此外,该市实行在职党员“双重管理”、居民党员“直接管理”,将2800余名在职党员和3100余名居民党员全部纳入小区党支部管理,参与帮扶救助、公益慈善等,为“近邻党建”服务圈建设汇聚多方力量。
“现在小区大事小事居民都能参与,协商结果有人落实。”二凤社区党总支书记王延龙介绍道,“关键是小区党支部发挥了战斗堡垒作用,带动党员主动配合、业委会加速运转、居民积极参与,形成了良性循环。”
就近共享“邻”服务
阵地建了,队伍有了,服务也要跟上。1月21日,易居天韵小区党群服务站联合驻区单位开展“情暖初冬 公益摄影”红色安居主题活动,弥补了多对老夫妇没有拍摄婚纱照的遗憾,受到众多老人的热捧和赞扬:“活动办到我们心坎里了!”“很久没有这么开心过了,心里暖暖的。”
此类群众喜闻乐见的活动每月都在小区上演。据了解,由“近邻党建”联盟牵头,按照“一月一主题”形式,每月开展红色安居活动,采取居民点单、小区派单、多方接单的方式,推动公安、卫健、城市执法等力量下沉、主动服务。截至目前,开展爱心义诊、趣味运动会等活动1140余场次。同时,依托15分钟“近邻党建”便民服务圈设立“暖心驿站”,吸引21家社会组织入驻,为近万名居民提供物业服务、饮水充电等基本服务和老年助餐、公益托管等个性化服务。
谈起“近邻党建”服务圈建设带来的变化,易居天韵小区居民刘玉琴由衷点赞:“小区活动空间增大了,绿化变美了,邻里距离拉近了,我们的心也变宽了,生活在这里很幸福。”
(来源:胡玉萍 胡鑫)
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