1月26日下午，市委副书记、市长杜永冰调研“高效办成一件事”改革工作。市领导宰正平、王飞等陪同调研。

在政务服务中心办事大厅，杜永冰现场听取我市优化政务服务实际举措、“高效办成一件事”工作落实成效等情况汇报，并与办事群众、窗口工作人员亲切交谈，详细了解业务办理事项流程、时限和群众满意度。他指出，政务服务中心是服务企业和群众最直接的窗口，要聚焦企业和个人全周期重要阶段高频事项的高效办理，加快推进办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

杜永冰强调，“高效办成一件事”体现了政府数字化改革和思维方式的转变，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。要持续深化改革，以工业互联网思维改造政府工作流程，实现更多批次的“高频、面广、跨部门、跨层级”的“一件事”高效办理。要坚持利企便民导向，多从企业和群众的角度查找问题、评价服务，找出政务服务从“能办可办”向“好办易办”转变的根本途径，打造“高效办成一件事”天长样板。