10月2日上午，市委副书记、市长杜永冰到信访接待大厅调研信访工作，并看望慰问信访干部。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情做好信访工作，依法依规、公平公正妥善解决群众合理诉求，以信访工作法治化推动天长信访工作高质量发展。调研中

杜永冰详细了解信访受理类型、群众反映焦点问题、矛盾纠纷调处化解等情况，仔细询问问题困难，听取意见建议，研究解决对策，对信访战线干部职工的辛勤付出表示感谢和敬意。

杜永冰强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，强化使命担当，全力解决好群众合理合法诉求。要全面推进信访工作法治化建设，将法治化贯穿于信访工作的全过程，不断提升信访法治化能力和水平。要树牢全市“一盘棋”思想，加强部门协同配合，凝聚工作合力，不断提高信访工作质效。要加强信访干部队伍建设，提升干部业务能力和综合素质，善于运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。