金集镇芦柴村：用“小网格”服务“大民生”

自网格化管理工作开展以来，芦柴村积极探索与实践网格化服务治理的方式方法，形成村整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，延伸服务，一岗多责，一员多能。

一是整合治理资源，科学划分网格。芦柴村采用二级网格划分，共划分为9个村网格、31个单元网格，每个网格由1名村干部和1名村民代表负责。通过定格、定人、定则、定流程，推动村稳定工作，从“事后被动应急”向“事前主动防范”转变。

二是实行三定一包责任制。定人即确定综合服务网格员，定责即明确细化网格员、网格长的工作职责，定岗即明确网格所在的调解员、法制宣传员、信访员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由网格员、网格长负责自己所在责任区的所有民情事务，能处理则处理，不能办理则逐级上报。

三是创新调解机制，及时化解矛盾纠纷。要求网格员“天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家”。在“1+5+N”矛盾调解工作中联动，上下调节，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中;做到统一运作，实时监控，确保社会安定稳定。

（来源：芦柴村 包祖芳）