近年来，滁州天长市围绕“让党委放心、让离退休干部满意”工作目标，积极探索信息管理“动态化”、服务方式“定制化”、阵地建设“标准化”的“三化”精准服务新路径，不断增强离退休干部服务管理针对性、实效性，推动离退休干部服务工作提质增效。

信息管理“动态化”，让精准服务“走细”。采取日常联系、结对服务、定期上门开展健康义诊等形式，准确了解离休干部的生活、健康状况、思想动态以及主要困难和服务需求等，对离退休干部的基本情况做到底子清、情况明。召开座谈会、走访、电话联系等方式及时了解离退休干部个人和家庭情况，定期动态更新基本信息，按单位、健康状况等分类建立《离退休干部“一人一策”精准服务工作台账》，准确全面掌握不同类型离退休干部最新情况，协调督促管理单位因人因时制宜分类制定关心关怀计划，切实提升离退休干部工作信息化管理水平。截至目前，为5000名离退休干部分类标识信息档案。

服务方法“定制化”，让精准服务“走心”。采取“4+2+1”结对服务方式，每名离退休干部由组织部门统筹管、退休单位联合管、涉老组织自主管、子女协助管的四重协同服务管理，明确1名包保干部和1名家庭医生，精准掌握每一名离休干部的困难和需求，定制《离退休干部个性化服务清单》，按照《服务清单》内容实施精准化服务，统筹各方资源，积极与有关部门对接，提供个性化、多样化、亲情化服务，着力解决“急难愁盼”具体问题，把老同志的“需求清单”转化为“幸福清单”。2023年以来，提供居家养老、医疗保健、困难帮扶和紧急救助等个性化、精细化、亲情化等服务150余次。严格落实慰问和节假日各项待遇保障，开展“五必访”活动，即节庆活动必访、生病住院必访、遇到困难必访、家里有紧急事务必访，定期沟通、入户走访，对身患重病、失能、高龄、家庭负担重的离休干部进行重点帮扶。春节前夕，累计慰问离退休干部及遗属143人。

阵地建设“标准化”，让精准服务“走实”。积极整合社区养老服务站、新时代文明实践站等阵地资源，实现资源设施共享、组织活动联抓、党员教育联办，为离退休干部提供居家养老、医疗保健、困难帮扶和紧急救助等服务，有针对性地开展开展文化、娱乐、健身、学习、联谊等多种活动。以建好、用好离退休干部活动中心和老年大学为抓手，积极协调争取资金，扎实做好活动阵地设施配备和日常维护工作，努力营造舒适、安全的活动环境。老年大学坚持贴近新时代、贴近社会、贴近老年群体，建立各级老年学校194所，配套设置教室、阅览室、舞蹈室、书画室等功能室，根据地方历史底蕴，开设铜城龙岗红色教育、石梁茉莉花音乐、金集马塘茶文化等5类特色课程，充分满足了离退休干部精神文化生活需求。

(来源：天组 胡玉萍)