秦栏镇：“四全”工作法做好信访维稳工作

“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。”近年来，秦栏镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，狠抓信访工作，密切联系群众，强化督办力度，营造了安全稳定的政治社会环境。

聚焦民意，全面畅通信访工作渠道。严格落实“党建+信访”，党政领导开门接约访、阅批群众来信，党员领导干部带头包保重点案件，定人定案定责任，做到“户不漏人、人不漏事”。实行班子成员首问责任制和包村分管负责制相结合的维稳安保机制，365日轮流在信访接待室开展接访工作，做到“群众问事有去处，反映问题有人接，群众办事有人帮”。

坚持法治，全力规范信访办理方式。实行网上受理信访制度，推行信访办理流程、办理结果网上实时查询、跟踪、督办、评价，充分发挥“阳光信访”综合服务管理系统在构建“平安秦栏”中的积极作用。坚持“法无授权不可为、法定职责必须为”，严格按照职责及时就地解决信访问题。

强化德治，全心解决百姓急难愁盼。作为宋代孝子朱寿昌的故里，秦栏历来高度关心孝亲文化，重视德治。始终牢固树立以人民为中心的发展思想，构建新型信访德治体系，不断激活伦理道德力量。坚持以德治为载体，从道德信访方面着手，解决好信访源头治理的基础问题。

统筹联动，全程筑牢政治安全防线。坚持把责任挺在前，突出机制建立健全，完善从上到下、横向到边、纵向到底、覆盖全面的信访工作责任体系，严格落实“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”工作原则，做到矛盾纠纷排查不留死角、不留盲点，排查出的矛盾纠纷，逐一落实化解。

（来源：秦栏镇  盛会敏）