小物业，大民生。广陵街道位于天长市主城区，人口密度大、住宅小区多，特别是老旧小区(沿街独栋楼)较多，物业管理方面问题较为突出。近年来，街道聚焦基层治理难点堵点，积极探索党建引领基层社会治理机制，坚持党建引领，整合各方力量，探索出一条破解物业服务难题的新路径。

释放红色安居活力。街道扎实推进小区党支部建设，全覆盖组建小区党支部77个，采取“三个一批”选优配强党支部书记。同时，建强“红色业委会”，实现业委会组建率达80%，新组建业委员会成员党员占比均超60%。街道加强物业行业党建工作指导，引导物业服务企业党组织加强标准化规范化建设，履行共驻共建责任，在物业服务收费、资金使用、纠纷化解、治安隐患、服务群众等方面发挥政治引领作用。目前，已完成第二批“皖美红色物业”示范小区创评，易居天福小区获评省示范小区，易居天韵小区获评滁州示范小区。

提高物业服务能力。街道得益于市委组织部牵头，抽调城管、住建等7个部门各1名执法人员，组建了天长市街道综合执法队，通过构建“街道大工委+社区大党委+小区党支部+党员中心户”四级组织体系，解决“怎么管”的问题。出台《关于参加新建商品住宅承接查验的通知》《物业企业季度考核办法》等，规范住宅小区物业承接查验行为和物业服务水平。2023年，召开“三联办”会议35次，处理省(市)长热线54起，调处物业矛盾纠纷97起，改造老旧小区项目7个，房屋总建筑面积约6.21万平方米，惠及居民634户，75个无物业小区中已成立小区管(业)委会60个，54个住宅小区已成立业委会44个，建成率均达80%，居民满意度显著提升。

凝聚小区治理合力。街道创新工作思路，探索推出“自治管理+选聘市场化物业服务企业+街道兜底管理等”多种服务方式，截至目前，75个无物业小区已基本实现物业服务全覆盖，并实现物业服务可持续。创新老旧小区收费机制，在尊重民意的基础上，通过市公证处提前介入，向拟申报改造小区业主发放改造后物业服务征求意见表，逐户确定改造后物业服务方式，凡同意预缴纳改造后物业费的，且交费比例超过80%的予以优先改造，居民“花钱购买服务”意识逐步提升，“收费难”现状得以极大改善，群众积极性和参与率大幅度提高，物业费收缴率提升至95%以上。

(天长市广陵街道：刘世军)