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天长市:支部建在小区里 暖心服务“零距离”

发布时间:2023年12月25日  来源:

今年以来,天长市以社区党组织为核心,着力完善小区党群服务体系,凝聚小区共建资源,积极推行“支部建在小区里”,激活城市基层党建的“神经末梢”,将服务送到居民“家门口”,初步构建起小区党支部领导下,社区党组织、物业、业主委员会、小区网格员等共同参与、积极协同、共建共治共享的小区治理体系,居民群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。

物业小区有了“主心骨”。积极探索优化基层组织体系建设,将党支部建在小区里,延伸到群众“家门口”。在该市广陵街道办事处,依托“支部安家”工程,遴选在小区居住的党员担任党支部书记,组织开展党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”活动,提供“民生事项代办、群众服务常办、红领服务专办”等服务。通过这种方式,将小区里的居民党员、流动党员、在职党员、离退休党员“聚拢”起来,为小区的发展贡献力量。及时解决小区私拉乱接、油烟扰民、乱停乱放以及无辜拒交物业费等问题121件,让党心更紧地连民心,不断促进城市基层党的建设在小区生根发芽、开花结果。同时,按照“高标准、重实用”的原则,该市着力完善和拓宽小区党群服务站的服务功能,搭建“外卖驿站”“幸福课堂”“居民议事会”等服务平台,真正把服务阵地建到居民“家门口”,把党的服务做到居民“心坎里”。

问题小区寻找“当家人”。近年来,邻里之间常因停放车辆、楼道堆放杂物、管道渗水等琐事矛盾不断。天长市以小区党支部为核心,建立物业服务企业、物管会、业主代表的沟通协商机制,及时解决小区各类现实问题。在小区议事会的协调下,明确由小区党支部成员通过入户走访、电话询问和线上征集等方式,推进小区出新行动,为问题小区、老旧小区、自建房小区寻找“当家人”,并把指导老旧小区成立业委会列为街道一项民生工程,严格按照公开、公平、公正的原则进行业委会的筹备工作,实现民意“线上线下”直通直达,着力提升居民幸福感、获得感,营造了“人人参与,共建共治”的良好氛围。截至今年11月底,全市在各小区党支部的牵头指导下,陆续成立小区业委会44个。在这个过程中,小区党支部发挥了党组织的核心引领作用,得到了小区居民的一致拥护和好评。

化解纠纷搭建“连心桥”。扎实推进“皖美红色物业”建设,打通小区服务“最后一百米”。小区党支部通过协商议事会,鼓励和引导居民参与治理,帮助居民化解矛盾、纾解民困,推动和实现了居民自我管理、自我教育、自我服务,逐步形成了共建共治共享的良好局面;通过健全小区党支部、物业、业委会“三联办”协商机制,解决小区群众“急难愁盼”问题27件,一批关于邻里纠纷、噪音扰民、高空抛物的问题得以化解,有力促进了邻里融合,充分激活了居民参与治理的主动性。开展“敲门行动”,推动小区党支部成员主动入户聊家常、听吐槽、化纠纷、找需求。社区也本着“矛盾不上交、服务不缺位”的宗旨,将众多的矛盾化解在小区,解决在萌芽状态,小区居民的幸福感和满意度持续提升。今年以来,累计解决涉及邻里纠纷40余起,推动落地民生项目12个,持续深化了新时代“枫桥经验”实践,努力构建了共建共治共享的基层治理新格局。

(天长市广陵街道:刘世军 赵玉晗)


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