秦栏镇：小微平台响应快，照亮村民“归家路”

“以前也遇到过类似的问题，却不知道向谁来反映。现在有了这个‘监督一点通’，只需要扫一扫就可以了，而且没想到速度这么快……”天长市秦栏镇花园村村民陈某在接受回访时这样说道。

11月22日，秦栏镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台收到一封投诉件，反映该镇花园村某路段的一盏路灯不亮，影响群众夜间出行。接到投诉后，镇纪委立即联系花园村“两委”核实具体情况。经过核查，证实是花园村友谊组一盏灯不亮，该组村民大多在秦栏镇镇区内的厂里上班，早出晚归。冬天来了，天黑的也更早了，每天到下班的时间，面对天已黑灯又坏的情况，群众出行非常不便。

群众一点通，部门即响应。秦栏镇纪委严格按照市纪委相关要求，对群众反映的任何问题，做到及时转办、及时审阅、限时办结、跟踪督办，让群众真切感受到民之所呼，必有所应。

花园村书记陈家梅在接到投诉件的当天，通过镇纪委及时与镇相关部门取得了联系。11月23日下午，该路灯已经修好，群众评价非常满意。

“还有没有其他路灯不亮的情况出现呢?”在处理结束该投诉件之后，秦栏镇纪委积极联系镇相关部门，对镇区和各村社区的路灯进行了全面检修，共发现128盏路灯出现线路老化、接触不良、灯泡损坏等故障，目前已全部进行了修复。

自小微权力“监督一点通”服务平台上线运行以来，天长市纪委监委全力推进平台建设，结合“我为群众办实事”实践活动和“暖民心”行动，紧盯群众反映强烈的热点、难点、堵点问题，把小微权力“监督一点通”平台的“公示明细”变成群众的“惠民菜单”。截至目前，该市小微权力“监督一点通”平台共收到群众投诉件627件，已办结625件，办结率达99.68%，充分发挥群众的监督力量，切实解决了群众急难愁盼问题。

（来源：秦栏镇  王硕）