学习医保业务知识 提高医保服务质量

为了提升医保信息员的业务水平，优化服务质量，8月29日上午，秦栏镇医保办举办了“医保业务知识课堂学”信息员学习班，组织医保信息员集中学习城乡居民基本医疗保险政策和业务知识并进行随堂测试。

此次学习班，分为两个流程。首先，由医保办工作人员带领大家学习医保相关政策文件《滁州市人民政府关于印发滁州市城乡居民基本医疗保险实施办法（试行）的通知》、《滁州市人民政府办公室关于印发滁州市城乡医疗救助实施办法（试行）的通知》。并且根据文件精神从医保的参保缴费、待遇及报销、慢性病待遇及认定标准、医保电子凭证、异地就医、生育保险、医疗救助、基金监管等方面进行详细的解读，拓宽医保信息员的知识面，以便更好地解答群众关于医保的问题，提高为城乡居民的服务水平。其次，在学习完相关政策及业务知识之后，对村（社区）的医保信息员开展随堂测试，以巩固此次学习成果。

从随堂测验的结果可以看出，医保信息员基本掌握了与城乡居民相挂钩的医疗保险的小问题。通过此次学习，使得医保信息员增强了对城乡居民基本医疗保险政策的熟悉程度，也为即将到来的集中参保缴费期的工作顺利开展提供了强有力的支撑。（李正萍 陆文润）