大通镇：四个强化提升“掌上监督”质效

为进一步做好小微权力“监督一点通”平台推广和应用工作，有效按下解决群众急难愁盼问题的“快捷键”，大通镇纪委聚焦小微权力运行，多点发力强化平台建设，提升基层监督质效。

强化宣传推广。大通镇纪委结合工作实际，“线上+线下”双管齐下开展多样化宣传，线上充分利用微信、短信等方式，将小微权力“监督一点通”平台使用方法及功能通过视频和信息等方式展示给群众;线下充分利用“三会一课”、村民组会议、宣传标语、实地走访入户等形式进行有效宣传，发放宣传单页，手把手教导群众注册和使用，落实落细宣传推广工作。截至目前，大通镇共发放宣传单页3.9万余份，注册人数2万余人。

强化信息公示。加强村(社区)和职能部门协调配合，完善平台信息录入工作，进一步及时、规范信息公开。一是规范信息录入。压实职能部门责任，及时录入信息，规范模板导入。二是做好自查自纠。逐一对照大通镇小微权力“监督一点通”服务事项信息公开公示清单明细，对公开数据进行查漏补缺，确保应公开尽公开。目前共上线公示信息2万余条。

强化投诉办理。不断完善服务平台协同联动机制，平台收到群众投诉件后，做到第一时间受理问题，及时转办并反馈办理结果，严格审查答复内容，镇纪委和相关责任部门对办理意见做到提前审核把关，确保办理质量。聚焦群众身边的腐败和作风问题，倾听群众心声，分析研判投诉内容，开展集中整治，切实把群众“呼声”转化为“掌声”。目前已办理投诉23件，满意度为100%。

强化督促指导。依托镇每月纪检工作例会，及时总结成效及不足，督促各村(社区)统筹做好信息公开、用户活跃度、投诉满意度等工作，并将其纳入村级绩效考核;严格执行“日督查、周提醒、月通报”制度，强化对村(社区)、相关职能部门的监督检查，发现问题，第一时间督促指导进行调整修改，确保小微权力“监督一点通”平台常态化、规范化高效运行。今年以来镇纪委对“监督一点通”平台建设工作开展业务培训2次，专项监督1次，日常监督7次，共发现问题17个，现已整改到位。