努力做到“三个第一” 立志成为心中唯一

竹园村党支部严格落实网格化管理制度，定期组织网格员入户走访五保户、低保户、退役军人等人群，确保将群众的愁心事、烦心事第一时间了解，第一时间上报，第一时间处理，真正做到为群众办实事，谋福祉。

严格落实走访，做到第一时间了解问题。各网格员严格履行网格员职责，按照网格走访要求，定期对各网格内的重点人群开展走访慰问工作，并不定时通过电话与重点人群保持联系，如遇难事、愁事，将第一时间上门面对面交流，刨根问底，确保把人民群众关心的事情摸清、摸透，充分了解。

阐述具体实情，做到第一时间上报问题。网格员在了解、摸透事情的来龙去脉之后，第一时间通过网格治理APP将群众的难题上报给网格长，一字一句说明、说清事情原因及存在的问题，并结合现场照片提供佐证，确保让问题反映的透彻，便于网格长的安排和处理。

及时统筹分配，做到第一时间处理问题。网格长在接到网格员上报问题之后，随即着手安排专业人员，定时、定点进行问题的处理，针对难事、大事，要求时刻上报工作进度，确保将人民群众急难愁盼的事情看到进度，充分得到落实。

竹园村网格长与网格员始终以“高标准、严要求”规范自身行为，永葆“三个第一”做事准则，勠力同心、齐心协力，全心全意为人民服务。