官桥社区：打造“一刻钟医保服务圈” 倾心助民暖民心

为切实落实好“一改两为五做到”和“放管服”改革要求，提供更加便捷高效的医保服务，官桥社区紧紧围绕“一刻钟医保服务圈”建设要求，依托官桥社区党群服务中心现有资源，打造了引导咨询区、等候休息区、柜台受理服务区、自助服务区和多媒体服务区，配套完善了各区域的便民服务设施，为办事群众提供“一门进、一站式”服务，打通医保服务“最后一公里”。

不断提升服务质量。官桥社区常态化开展医保服务经办人员业务培训和岗位培训，不断提高工作人员的业务素质、操作技能和服务水平，确保经办人员熟练掌握异地就医备案、门诊慢性病申报等17项下沉式医保政务服务事项，让参保群众实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”，真正做到让群众办得放心、办得舒心、办得开心。