广陵街道天一社区：开展“大讨论、大排查、大提升”专项工作会议

近日，天一社区积极组织社区两委、小区党支部书记、网格员及部分党员深入开展了如何充分发挥社区基层干部在信访工作中的作用大讨论活动，围绕如何发挥好基层党组织、基层干部在信访工作中的作用及如何运用好“1+5+N”信访工作机制等问题，与会人员积极发言。

会议认为，小区(网格)党支部书记、网格员要发挥在信访工作中的信息员作用，通过线上、线下各种渠道，及时了解自己小区(网格)内的信息动态，充分掌握可能上行的以及带有苗头性倾向性的信访隐患。在重要改革措施出台和重要节日、会议前后，社区党组织要及时组织网格员、小区党支部党员针对小区(网格)内的情况开展“大排查”，对可能出现的不稳定因素进行细致排查，提前做好重点人群的工作，落实好有关预案和防范措施。

天一社区党总支书记唐来平在会议强调，社区基层干部要加强学习各项政策，实现信访工作能力“大提升”。要尽量保证初次接访人员能够第一时间做好来访者的政策宣传和解释工作。在接访过程中，能够解决的信访问题要及时解决，暂时不能够解决的信访问题要积极将信访问题上报社区书记、包保领导，对于需要多个职能部门受理处理的疑难复杂问题，信访工作人员要陪同或是代替上访群众与有关部门联系，并且将相关信息反馈给信访者，以取得他们对信访工作的信任和支持。