未雨绸缪，把群众利益想在前

“书记你好，家里有人发烧，没有退烧药。”“我阳了，买不到药，请社区帮帮忙。”“小孩高烧，买不到药，请问怎么办?”……连日来，在药品暂时短缺的情况下，社区很多居民通过网格群中发布求药消息，作为社区书记的郭志凯一次次或带领辖区两委同志上门送药，或只身前往居民家中解决购药难题，让爱在寒冬中传递。

2022年12月7日疫情防控措施调整以来，由于人员流动，王店社区发热症状激增，大量居民面临购药难、看病难的问题，社区居委会书记郭志凯亲力亲为，四处购药解决居民困难，在高烧将近40摄氏度依然带病工作，奔走在一线前沿。

未雨绸缪，把群众利益想在前。在他地逐步调整疫情防控措施之际，郭志凯敏锐察觉到感染潮的来临，他提前联系到辖区内药房，请求他们备足退烧、止咳等药品，防止感染潮漫过导致的购药难题。为了不让老人们面对买不到药的困境，他自掏腰包买下几十瓶布洛芬退烧药，又将社区内65周岁以上的老人名单登记造册，并逐一拨打居民组长电话，请他们通知各位老人前往社区领药。在系列先行措施同步进行下，社区内65周岁的老人基本都领到了一定数量的退烧药，他们笑着说道“现在就算发烧，心里也有底了”“遇到称职的当家人，我们有困难都能解决”。

多番协力，把群众困难当成天。感染潮的到来，让社区不少腿脚不便的群众无法出行看病、购物，相关药品也不能及时发放到群众手中。正值此时郭志凯自己也感染上病毒，拖着39.4摄氏度高烧的身体，他仍然坚持在工作岗位上，为出行不便的群众代购生活物资，亲自送上门;把退烧药仔细包好，一包一包亲手送到老人手中;上门慰问空巢老人，叮嘱他们注意身体健康;帮助家长联系社区卫生室医生治疗夜间高烧患儿……

身先士卒，把群众问题解决好。寒冷天气的影响，导致数位老人过世，居民丧葬事宜变多，但恰好因为病毒感染，社区工作同志们先后阳性，丧葬申报工作一度面临停摆压力。郭志凯考虑详细，让患病同志居家休息，自己带着病体奋战不休。一方面，他在收集居民申报材料，过细留存后发送给镇政府负责领导，第一时间预约殡仪，保障居民丧葬得到正常操办;另一方面，他上门劝导，晓之以情、动之以理，既要让操办规模符合国家移风易俗的要求，也要保护居民身体健康避免更大范围的感染。他的努力获得了广大居民的理解，主动缩减操办规模，并做好严格的防护。