为深入贯彻落实省委“改进工作作风、为民办实事、为企优环境”会议精神,金集镇紧抓小微权力“监督一点通”服务平台全面推广的有利时机,广宣传、全覆盖,让人民群众足不出户解决身边“急难愁盼”问题。
台前台后,有问必答
在“台前”,村(社区)工作人员进组入户,逐门逐户张贴二维码,对外出人员利用电话、微信宣传到位,努力做到“应用尽用”。工作人员通过耐心指导群众扫码操作,介绍平台功能,帮助实操演练,大大提高群众的知晓率和参与率。在“台后”,根据上级文件要求,抓好数据信息录入,“五项四十条”结合自身实际“应公尽公”,一切涉及群众利益的小微权力运行,都要公开透明,自觉接受群众的监督。镇纪委全程跟踪问效,严防工作中出现形式主义、官僚主义,进一步促进了基层党员干部作风的转变。
线上线下,有求必应
“李大爷,上次你反映的水渠堵塞问题,我们已经完成清淤了,如果还发现其他问题,也可以在平台上反映。”金集镇益民村工作人员正向种田大户宣传推广小微权力“监督一点通”平台……平台的开发,不仅拓宽了群众线上反映渠道,也规范了办事流程。通过采取线上转办、线下办理、线上回复的工作模式,群众线上提诉求,纪检部门受理,民政、农经、组织等部门分办,限时办结、及时回复,保障每个环节及时高效、衔接畅通,提升了办理质效。同时,拓宽群众反映渠道,也意味着拓宽了党员干部村情民意征集渠道,工作上更加有的放矢、有所侧重、有所作为。
下一步,金集镇将持续做好小微权力“监督一点通”服务平台的宣传推广,围绕平台“好用、管用、实用”目标,积极践行“一改两为”,打通服务群众的“最后一公里”,收集群众诉求,切实化解群众信访难题,为群众办实事、办好事。
(来源:金集镇益民村 何长波)
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