社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一米”,为切实做好信访工作,推动基层治理,秦栏镇官桥社区聚焦党建引领,主动化解矛盾纠纷、维护社会稳定,推动“党建+信访”深度融合,以“解民忧,化民怨”的信访服务,不断提升信访工作质效,着力构建党建引领共建共治共享的基层社会治理新格局。
社区不断完善“党建+信访”制度,坚持把党建工作与信访工作相结合,建立社区微信居民群,线上线下双结合,提供更加便利的服务方式。同时切实做好群众服务工作,主动上门与居民面对面沟通,推动形成党员干部与居民“零距离”沟通,把问题解决在“萌芽”的良好局面。对有需求的信访人员热情接待,耐心倾听大家的需求,做好思想疏导工作,坚决做到“小事不出网格,大事不出社区,矛盾化解在基层”。
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