“这个小微权力‘监督一点通’还真的管用，我试着在平台上反映了我们组通组路路肩塌方的问题，才过去五天，镇村干部就帮我们把路修好了，保障了我们全组人的安全出行……我非常满意!”日前，天长市石梁镇陆营村村民郑大爷在镇纪委对平台投诉事项办理情况进行回访时高兴地说道。

原来，就在2022年8月3日，石梁镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收村民这样一件投诉事项，有群众反映陆营村苏岗组通组道路的路肩发生塌方，存在交通安全隐患。镇纪委及时受理群众诉求，并按平台协同联动机制规定将该件转办到陆营村，并第一时间向陆营村村书记了解详细情况。

经实地核查，得知该塌方路段位于苏岗组村村通道路北侧、西干渠支渠南侧，塌方导致水泥路面路基悬空，泥土滑坡堵塞路旁的灌溉渠道，存在较大的交通安全隐患，且影响苏岗组抗旱用水。

得知情况后，镇纪委立即组织陆营村与镇水利站对接，带领镇村人员现场勘查塌方情况，拟定了在塌方渠道埋设涵管、渠道上方使用泥土回填的抢修方案，并督促镇水利站按程序抓紧时间组织施工队进行施工。经过五天的紧急施工，抢修工作于8月8日完工，路面已恢复正常通行，群众抗旱用水也得到了保障。

在天长，像这样平台在线投诉得到快速解决的，不止郑大爷一人。

监督平台是否规范廉洁运行，直接关系群众利益。该市纪委监委全程跟进监督，确保群众投诉事事有回音、件件有着落。截至今年8月底，平台访问量555余万次，在线受理投诉233件，受理228件，办结221件，群众满意率达90%以上。

“我们将不断强化监督职能，持续做实小微权力‘监督一点通’平台建设，把群众投诉反映的问题化解在属地最小网格内，及时回应群众关切，推动将监督有效融入基层治理，督促各责任部门把涉及群众利益的事办实办好。”天长市纪委监委分管负责同志表示。

(来源：王保松 汪亚运)