自基层小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，张铺镇多点发力、多措并举，持续强化推进平台建设工作，畅通群众监督渠道，打通服务群众和基层监督“最后一百米”。

深入“学”，层层落实聚合力。多次召开基层小微权力“监督一点通”服务平台建设工作推进会，全面动员部署平台建设工作，压紧压实工作职责，要求各村（社区）做好宣传推广、信息公开公示和投诉办理等工作。及时召开业务培训会，围绕监督平台群众端和后台工作端使用进行操作演示和功能介绍，对信息数据录入和投诉事项办理工作进行“面对面”“手把手”实操演练，开展现场交流互动、答疑解惑，切实提升平台管理员的业务能力。

广泛“宣”，线上线下齐发力。利用“线上+线下”两个阵地，营造监督平台使用的浓厚氛围。线上打通宣传“网”，综合运用村（居）民微信群、朋友圈和镇级先锋网等载体，以发布“监督一点通”操作流程、播放宣传视频、添加平台链接等方式宣传推介。线下做实宣传“阵”，通过入户走访、发放宣传折页、摆放易拉宝、张贴宣传海报等方式，开展无缝隙、多元化宣传，切实提升群众参与监督、反映问题的主动性和积极性。

全面“督”，上下联动更有力。由镇纪委牵头，形成镇村两级工作合力，充分发挥村级纪检委员监督“探照灯”作用，对平台宣传推广、投诉办理等情况开展常态化监督检查，对存在宣传推广不到位、群众知晓率低等问题的村（社区）进行问责通报，对发现的问题建立台账，实行整改闭环销号管理，推动提升平台建设的规范化水平，以有效监督保障群众诉求一键通达，让小微权力在阳光下运行。

下一步，该镇将进一步规范平台运行，及时回应群众关切，让群众监督更畅通，真正把小微权力戴上“紧箍咒”，不断增强监督质效，有效提升群众的获得感、幸福感。

（来源：张铺镇 刁永庆）