为深入贯彻中央、省委人大工作会议精神，积极响应省人大常委会组织开展的“聚民意，惠民生”行动。郑集镇人大主席团高度重视，紧紧扭住“两量”、“两办”、“两率”等行动指标迅速部署。

迅速动员，周密部署。镇人大主席陈书兵积极组织召开人大工作座谈会，传达“聚民意，惠民生”行动的文件精神，对行动内容、方法及要求进行了详细部署，并现场听取各级代表意见建议。他强调开展“聚民意，惠民生”行动是切实做到“一改两为”，履行代表职责，发挥代表作用的有效行动，各位代表要坚持为民服务初心，找准定位，真真实实做到为群众发声，为企业解难。

立即行动，抢抓时效。根据镇人大办的部署要求，辖区内的各级人大代表迅速响应，纷纷深入基层，走访一线，围绕“统筹做好疫情防控和经济发展”的建言主题，倾听民声，了解民情，认真思考总结，形成高质量的意见建议，报镇人大办研究办理。截至4月底，共收到市人大代表建议9条，镇人大代表52条，市代表参与率100%，镇代表参与率88.14%，人均提建议率89.71%。

认真梳理，及时办理。镇人大办对收集到的意见建议，一日一梳理、一日一通报，会同有关部门认真分析研判，及时分解办理任务。建立代表意见建议办理情况清单，对于镇级范围能处理的意见建议，立马进行交办，再通过督办督查等方式，及时予以过问。对中短期内能够解决的问题，千方百计立即动手落实好;一时不能解决，需要分期分批解决的，要实事求是地安排好;对于因受客观条件限制，暂时解决不了的，要诚心诚意地向代表解释答复好。截至4月底，我镇本级办理建议意见32条，交由上级机关组织研究办理25条，因法律法规或政策等原因不予交办4条。办件答复率，群众满意率均100%。

巧解难题，树立典型。在本次行动中各位代表纷纷化身智囊团，贡献金点子，如陈书兵代表提出《关于加强应急物资生产质量监管，守住安全底线的建议》，程修荣代表提出《关于对中高风险地区过往货运车辆实行专业消杀的建议》等，均具有较强的操作性和实用性，为有效解决当前面临的一些突出问题提供决策参考。

镇人大办积极开辟的为民服务专线接听业务，充分发挥线上服务便捷、安全、及时优势，为群众排忧解难，比如了解群众对核酸采样点离居民楼较近的担忧，连夜优化采样地点，取得群众理解;获知企业代表因郑关路升级改造带来的生产经营的不便以及存在的安全隐患的困扰，陈书兵主席立马向镇党委主要领导汇报，将意见交分管领导即刻办理，形成闭环，针对西环路征迁矛盾，第一时间赶往现场协调沟通，确保民生之事，件件有回音，事事有落地。

郑集镇人大将以此次行动开展为契机，完善代表收集反映社情民意的工作机制，推动“聚民意，惠民生”行动常态化，在持续、常态地收集上报、推动办理的过程中，着力形成代表“建议有分量，内容有质量，办理有数量”的良性循环，切实开创“办建议不走过场、提建议真管用”的良好局面。

(来源：郑集镇 闵家慧)