广陵街道： 开通“绿色通道” 服务“一老一小”

“在家吗?您好，我们是为老人做核酸采样的。”4月21日，天长市第十次全员核酸检测工作如期开展，针对儿童、高龄老人以及行动不便的残疾人等特殊群体，该街道采取优先采样、上门采样实现即来即测、即测即走，尽量减少接触时间，提供全流程对接服务，将暖心服务落实在“我为群众办实事”点滴细节中。

疫情挡不住温情!全员核酸检测期间，该街道在各采样点开设了暖心“绿色通道”，为“老弱病残幼孕”提供暖心服务。为了不耽误青少年网课学习，各采样点为学生们开启了“绿色通道”，节省核酸检测排队时间，减少社会面接触，保障孩子们的安全，让他们可以用最短的时间完成检测，及时参加网课学习，实现学习、防疫两不误。

“老人家,您稍稍抬起头,把嘴巴张开,一会儿就可以了。”医护人员一边耐心解释,一边细心指导老人动作,小心、迅速地为老人采样,并叮嘱老人平时要做好个人防护。家住天福社区广厦花苑80岁高龄居民连声感谢社区服务太贴心，解决了自己出行不便的大难题。与此同时，该街道为纾解部分老年人的“数字烦恼”，解决不会操作智能手机和没有智能手机的现状，该街道开展了核酸检测“码上行动”，工作人员、志愿者进小区、进楼道、进广场，帮助老年居民在手机上填写个人信息，生成二维码，保存二维码图片。对于没有使用智能手机的居民，工作人员就会用自己的手机，帮助居民填好信息，再把二维码图片信息打印出来，既帮助解决老年人使用智能手机时遇到的问题和困难，又能提高核酸检测的速度。