2021年以来，滁州天长市着力解决居民小区物业服务难题，做实“我为群众办实事”实践活动，通过发动在职党员、街道党工委、社区联合党委和红色联盟队伍，有效发挥党员、党组织服务群众作用，助力城市社区破解服务难题，让党旗在社区一线高高飘扬。

亮身份 ，“邻居”党员“码上办”。在全市214个居民小区开通“邻居”党员“帮办二维码”服务，小区居民可通过扫描小区物业群和小区公开栏上发布的二维码，发布个人心愿、生活难题、需求帮助等。“邻居”党员们则按照“有能力、有威望、有公心、有热情”的“四有”标准，就近就便登录“帮办二维码”后，根据自身实际能力，选取帮助的具体事项，助力实现居民群众的“微心愿”。同时，根据居民群众的满意度反馈制定“心愿积分制”，“邻居”党员可将累计积分用于兑换物品、星级志愿者评定、民主评议党员加分等，截至目前，天长市已选派“邻居”党员450余名，助力实现“微心愿”950多个，积累积分1500余分，充分发挥在职党员工作热情和先锋模范作用。

聚民心，联合党委协调办。“社区联合党委”是近年来天长市重点打造基层党建的品牌。23个城市社区将驻区市直部门和企事业单位党组织联合起来组成23个社区联合党委，各社区充分发挥联合党委资源优势和综合协调作用，由联合党委在各相关单位选聘、抽调党员志愿服务者配合市市容执法队，组成若干个综合执法小分队，由有执法资质的执法队员带队分赴各社区，负责小区网格日常治理工作。各社区联合党委还协助综合执法队制定“执法日程表”，要求每月至少在上下班高峰或法定节假日开展1次“高峰期执法”，及时处理网格议事、网格员日常走访中所收集到的各类居民需求，涉及物业管理、环境卫生、车辆违规停放等“急难愁盼”。截至目前，各社区联合党委已选聘、抽调党员义务“执法队员”158人，开展综合执法行动246次，收集问题3677个，处理、办结率达99.7%。

强服务 ，“红色联盟”监督办。天长市委组织部联合市住建局、人社局和市物业行业协会党总支组建成“红色联盟”党组织。该党组织根据各小区管理需要和便民服务需要，为18家物业企业党支部制定个性化党建任务清单。根据任务清单完成情况、网格活跃度、群众满意度等为基础，建立分别代表好中差的“红蓝黄”三色网格管理运行机制，对物业企业党支部运行情况进行评价和监督，每季度张榜公布。截至目前，天长市“红色联盟”党组织已制定个性化党建任务清单65条，评选第二批“物业标准化管理服务示范小区”12个。

(来源：宣金祥 沈书琴 李志明)