为积极做好老年人生存认证工作,冶山镇张巷村积极行动,认真贯彻落实好老年人生存认证工作。
为了维护好每一位老年人的合法权益,张巷村积极落实,大力宣传,在辖区内主干道张贴了《老年人认证通知》,由村部工作人员和网格员一起走访老年人的家中,告知办理认证工作需带户口本、身份证等证件到村委会办理。
张巷村始终坚持“人性化、高效化、便民化”的原则,及时电话联系辖区老年人,说明老年人生存认证的规定及时间要求,对打电话和前来咨询生存认证工作的老人耐心回答,热情诚恳,对于不理解和不清楚的问题耐心讲解;对辖区内年岁高、行动不便的老年人,工作人员开展亲自上门认证服务工作。
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