公租房年审于8月1日正式开始,为期一个星期。对于年轻人来说带上基本资料写写填填就能轻松解决,但是公租房内也有很多年纪较大的老人或是文化程度不高的居民。他们或是腿脚不便,或是视力不好,或是不识字不会写,没有办法自己完成年审,因为工作人员有限,公租房年审有时间要求,居民较多,给年审工作造成了一定困难。
二凤社区招募志愿者帮助这些群体进行指导或是帮忙填写基本信息等工作。三名在校女大学生在暑假期间自告奋勇来到社区帮忙,首先在社区集体培训下了解清楚办理公租房年审的具体流程和需要提供的证明材料最后协助居民完成年审工作。残疾人吉龙余说:“我听说要办理公租房年审的时候很迷茫,不知道怎么办理,又不能利索地出去问别人,很担心自己的年审没办法办理。幸好有你们的协助,我才能这么快就办理好年审,终于可以放下心头大石了。”志愿者们搀扶老年人、残疾群体坐到椅子上,仔细的询问他们的基本情况,对于不识字的老年人认真的帮他们填写,并且再三核对,确保信息无误帮助他们登记。对于那些对有些问题有疑问的居民也是耐心的回答。
年审即将收尾,志愿者们每天都按时到达社区,帮助居民做好年审工作。
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