千秋街道园林社区：召开“三联办”会议 协调化解邻里矛盾

俗话说：“远亲不如近邻”，生活在同一栋楼的邻居们，互相之间也难免有个磕磕绊绊。矛盾纠纷如果不及时化解，积怨越积越深，就有可能酿成大纠纷、大麻烦，邻里和睦是创建和谐社区的重要组成部分。4月16日，园林社区调解了一起因漏水问题引发的邻里纠纷。

家住园林小区的李先生因楼上漏水问题造成自家损失，在双方无法达成协议之后找到社区进行协商。社区工作人员了解这一情况之后，协同物业、业委会一同来到李先生的家中了解具体情况，本着为群众办实事的原则，让双方冷静地坐下来进行商讨，积极引导换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过耐心的调解和劝说，双方达成共识，二楼业主已经联系相关专业人员下午到家中进行检查维修。

社区调解在处理基层纠纷中起到的作用越来越大，在今后的工作中，园林社区将继续努力提升服务质量，在帮助居民解决实际困难的同时，发挥红色智慧管家的作用，践行城市管理“绣花”精神，及时化解邻里矛盾。