“调解工作是磨嘴皮子的工作,具有相当的重要性,要注重情与法的结合……”金集镇人民调解委员会专职人民调解员叶宝信说道。金集镇坚持把群众利益放在第一位,在人民调解工作上下功夫,充分发挥人民调解第一道防线的作用,为党和政府解忧,为人民群众解难,受到党委政府和群众的一致好评。
不断学习,提高素养。金集镇调委会配备了专业法律服务工作者与专职人民调解员,调解工作队伍不断完善。本着不忘初心、为民服务、与时俱进的理念,调委会成员不断巩固专业知识,加强《土地法》、《民法典》等法律法规的学习,为调处过程中涉法情况提供法律依据。
履职尽责,敢于担当。群众之事无小事,一枝一叶总关情。群众之间的矛盾纠纷很多都是由“小事”引起的,最是“小事”显担当,不忘初心,方得始终。金集镇调委会注重防调结合,以防为主,每周进行矛盾纠纷排查化解,形成排查、调处、回访的工作机制。为抓住矛盾根源,调解员形成田间地头的调解模式,让群众少跑路,从源头解决纠纷。
公平公正,找准方法。矛盾纠纷能够快速化解,双方当事人握手言和,关键在于调解结果公平公正。为找准纠纷焦点,金集镇调解员实地调查取证,去伪存真,调解过程注重情理法结合,一方面找准法律依据,另一方面尊重公序良俗、村民公约。找准了方法,矛盾纠纷便能快速有效地解决。
人民调解工作在维护社会稳定上起着重要作用,不仅能正确、及时地化解矛盾纠纷,更能增强人民内部团结,防止矛盾纠纷激化,预防犯罪行为的发生。下一步,金集镇将持续加强人民调解工作,秉承为民服务、不忘初心的理念,有效地把矛盾纠纷化解在源头,通过实际行动维护社会稳定。
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