7月8日，滁州市法院申诉、信访业务培训暨案件交办会在天长市法院召开。滁州中院党组成员、副院长李传水，天长市委常委、政法委书记吴国敏，天长法院党组书记、院长姜维安等出席会议。滁州中院申诉信访局副局长韩阳主持会议，各基层法院立案、信访部门相关负责人等20余人参加。

会上，姜维安汇报了该院信访工作情况并致辞,表示将以此会议为契机，学习借鉴兄弟法院好经验、好做法，全力以赴做好信访工作。

吴国敏致欢迎辞,认为近年来天长经济快速发展，经济纠纷多发，全市各政法单位，尤其是天长法院，围绕矛盾纠纷的排查化解，做了大量卓有成效的涉诉信访工作，切实守护了社会公平正义最后一道防线。

李传水作开班动员讲话,首先谈了对天长法院诉讼服务中心的印象,认为设计细心、用心，为来院当事人提供了良好的环境，值得肯定、学习。就申诉信访工作，他认为，必须要增强职业使命感，满怀热爱对待工作，只有这样才能开动脑筋，发现工作中存在的问题和难点，才能将工作做得出彩出新、亮点纷呈。对负责信访的干警，李传水提出三点要求：一要换位思考。设身处地为来院当事人答疑解惑;二要有公仆意识。摆正位置，全心全意为人民群众服务;三要有扎实专业知识和灵活工作方法，把握好工作的度。同时，要避免三个误区：一是避免妄自菲薄。各部门责任分工不同，要找准定位，在岗位上尽职尽责。二是避免厌烦情绪。人民群众无小事，要认真对待每一位当事人的每一个案件。三是避免工作粗暴。与当事人沟通注意方式方法,赠人玫瑰,手有余香,尊重别人,才能得到别人尊重。

随后，会议宣读了滁州市委政法委交办案件，对滁州市信联办“三转”案件化解情况进行了调度。韩阳就申诉、信访工作开展了专项培训。

期间，与会人员还参观了该院诉讼服务中心。

(来源：天长市法院 佘春玲)