“无情火”伤两家情，倾情调解化干戈

3月16日晚间时分，郑集镇居民王某某由于院中电线老化，不甚院中起火，点着了邻居吴某某的二楼，导致其财产造成了损失。为此，双方就如何赔偿，赔偿多少，存在争议，私下协商无果。

第二日，吴某某来到郑集镇政府，请求帮助解决他与王某某的邻里纠纷。人民调解委员会受理此事后，联系了负责的人民调解员，在郑集镇调解中心就此事进行协调。人民调解员引导双方平心静气解决争议，耐心倾听双方诉求，分析整理争议焦点，最终商议好调解方案。通过调解，最终双方商定赔偿数额，吴某某也认为邻居一场，可以将小事化了，以后仍然继续和睦相处。双方签订了调解协议书，此次矛盾纠纷得到妥善化解。

自郑集镇专职人民调解员工作开展以来，人民调解员在为村(社区)治理化解矛盾中起到了至关重要的作用。调解过程中为群众提供法律常识、法律咨询和法律援助，促进了化解矛盾纠纷，是共建“平安郑集”的重要力量。

（来源：郑集镇 邓欢）